修理の流れ

「郵送修理」のサービス内容等についてご不明な点がありましたら、まずはお気軽にお問い合わせ下さい。
お見積りに関しては、「自動見積り機能」を利用することで、概算の金額を算出することができます。お電話またはメール、LINEにて概算のお見積りも行いますので、お気軽にご連絡ください。

「郵送修理」に関するお見積依頼は、以下の「WEBフォーム」より必要事項をご入力いただき、送信をして下さい。

郵送修理の端末をお送りいただく前に「必ずデータのバックアップ」をされることをおすすめいたします。
iPhone修理などほとんどの修理では「データはそのままの状態でお返しさせていただきます」が、iPhoneやiPadなど故障した端末の箇所やOSの状況等によっては、100％の保証は致しかねますので、ご心配な方はバックアップを予めとっていただきますようお願い致します。
なお、iPhoneの「バックアップ方法」と「バックアップからの復元方法」については、以下をご参考にして下さい。

iPhoneやiPad等の修理に関するお見積の算出のため、フィックスマートへ故障した端末をご郵送下さい。郵送していただく際に、以下のご注意点を必ずご確認下さい。

端末が店舗に到着後、技術スタッフにより正確なお見積を算出させていただきます。

お見積をご確認いただいた後、正式に郵送修理にお申し込みいただける場合は、早速修理へと移らせていただきます。 お見積もりがNGな場合は着払いにてご返送となりますのでご了承ください。

修理開始後のキャンセルは、一律税込8000円の費用が発生致します。修理を進めた結果、修理不可と判断された場合着払いでの返送となります。

修理がしっかりと終わった後はご報告させて頂きます。ご報告後、返送作業へ入ります。端末の重大な問題のない報告の場合は連絡が取れなくても返送作業へ入ります。

返送作業を速やかに行います。日にち指定がない場合や最短日設定時間指定がない場合は、午前指定にて発送いたします。